Libro de Reclamaciones · The Nowbook

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Al enviar tu hoja, te llega una copia a tu correo.

Hoja de reclamación

Fecha: —
N.º: Se asigna al enviar
Proveedor: AMA SOURCING E.I.R.L. (The Nowbook)
RUC: 20607068969

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos

Tipo de documento

N.º de documento

Domicilio

Teléfono

Correo

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Bien contratado

Monto reclamado (S/) opcional

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada con el producto o servicio. QuejaDisconformidad no relacionada con el producto o servicio, o malestar con la atención al público.

Detalle

Pedido

Declaro que los datos son verdaderos y acepto la Política de privacidad.

Plazo de respuesta

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi.

Si prefieres resolverlo antes por otra vía, escríbenos por WhatsApp o a [email protected].